Última actualización: 07/01/2016
| Nombre del trámite, servicio o beneficio | En qué consiste | Requisitos | Documentos requeridos | A quién está dirigido | Trámites a realizar y/o etapas | ¿Dónde se realiza? | Tiene costo | Unidad monetaria | Valor del servicio | ¿Este trámite está disponible en línea? | Enlace al trámite en línea, si corresponde | Enlace a mayor información |
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| Solicitud Título de Dominio | Usuario necesita regularizar el dominio de la propiedad que ocupa. TITULO GRATUITO: 1.Con Decreto de transferencia del Ministerio de Tierras y Colonización. 2.Terreno con compra de mejoras y ocupación mínima de 7 años. TITULO ONEROSO 3. Terreno ocupado sin Decreto ni compra de mejoras. Construcción vivienda consolidada Terreno adquirido sin Expropiación por el Serviu | No contar con propiedades | Decreto de Transferencia Cert. Nacimiento de Titular Copia C. Identidad Cert. Residencia Cert. No Inscripción Ficha datos entregados por Municipio. | A usuarios con decretos de transferencias de Bienes Nacionales Usuarios que ocupan terrenos por más de 7 años | El Ciudadano/a debe ingresar por oficina de partes los documentos requeridos, una vez verificados los antecedetes se da respuesta alusuario, si procede se solicita autorización a Difrol, resolución de asignación. | Unidad de Títulos | No | No Corresponde | Sin costo asociado | No | ||
| Devolución de Subsidios | Trámite mediante el cual el beneficiario de un subsidio reintegra en Caja del SERVIU el equivalente al 100% del subsidio obtenido, al valor de la U.F. del día de su devolución, con el objeto de alzar la Prohibición de Enajenar. | Ser beneficiario vivienda Serviu. | Solicitud de reintegro del subsidio, entregada en la Sección Subsidios, la que contiene los datos personales del solicitante y de la vivienda. | Beneficiarios/as de Subsidios | El usuario (a) debe acercarse personalmente a oficina de partes del Servicio de Vivienda y Urbanización Región de Aysén. 2. Deberá presentar carta de petición junto a una Declaración Jurada de Renuncia a subsidio indicando motivos y acompañando cédula de identidad y certificado de subsidio original. 3. Oficina de Partes deriva la solicitud al Departamento de Operaciones Habitacionales para tramitar la renuncia y eliminar el beneficio en el sistema, trámite que se realiza en un plazo máximo de 10 días hábiles desde el momento de su recepción en el Departamento de Operaciones Habitacionales. 4. Una vez eliminado del sistema, el usuario puede acercarse a hacer las consultas respecto de una posible nueva postulación al Subsidio. | Operaciones Habitacionales y Sección Cartera Hipotecaria | No | No Corresponde | Sin costo asociado | No | ||
| Desbloqueo de cuentas de ahorro | Trámite del titular de una cuenta de ahorro, destinado a obtener una autorización de desbloqueo de los ahorros depositados, con el fin de girar los fondos por causales de renuncia o por no haber obtenido el beneficio. | Renuncia al Beneficio o no haber sido beneficiado con subsidio | Carta solicitud de desbloqueo, donde renuncia a proceso de postulación y/o selección si corresponde. | Postulantes a Subsidios y Benficiarios a subsidios | 1. El usuario (a) debe acercarse personalmente a la OIRS o al Departamento de Operaciones Habitacionales del SERVIU Región de Aysén | OIRS, Operaciones Habitacionales | No | No Corresponde | Sin costo asociado | No | ||
| 2. Solicitar desbloqueo de ahorro presentando su cédula de identidad y libreta de ahorros. | ||||||||||||
| 3. Inmediatamente se digita el certificado de desbloqueo y es firmado por la Jefatura de Departamento. | ||||||||||||
| 4. Una vez firmado y timbrado el documento es entregado al solicitante. | ||||||||||||
| Pago Beneficio | El beneficiario presenta documentación para la cancelación del Subsidio. | Compra de Vivienda, Construcción de vivienda | Certificado de Subsidio Habitacional endosado. - Contrato de Construcción o Declaración Notarial de Autoconstrucción. - Titulo de Dominio Vigente. - Constitución de Prohibiciones a favor de Serviu. - Permiso de Edificación en original. - Recepción Final Municipal original. | Beneficiarios/as de Subsidios | 1. El usuario (a) debe acercarse personalmente al Departamento de Operaciones Habitacionales del SERVIU Región de Aysén 2. Solicitar Pago del Subsidio Habitacional 3. Inmediatamente se digita verifican los antecedentes presentados y se suben al sistema de pagos 4. se solicitan recursos 5. Se cancela Beneficio | Operaciones Habitacionales y Sección Contabilidad | No | No Corresponde | Sin costo asociado | No | ||
| Anticipos de Subsidios | Revisión de antecedentes indispensables para el pago de subsidios a contratista. | Contrato de Construcción | Informe de avance obras supersisado por ITO | Contratistas de subsidios | El usuario (a) debe acercarse personalmente al Departamento de Operaciones Habitacionales del SERVIU Región de Aysén 2. Solicitar Pago del Subsidio Habitacional 3. Inmediatamente se digita verifican los antecedentes presentados y se suben al sistema de pagos 4. se solicitan recursos 5. Se cancela Beneficio | Operaciones Habitacionales | No | No Corresponde | Sin costo asociado | No | ||
| Certificados de Pavimentación | Certificado que acredita o indica las obras de urbanización existentes para una propiedad, generalmente es pedido por la DOM para otorgar una recepción definitiva de obras. | Obras realizadas. | Llenar solicitud entregada en Depto. Técnico | Contratistas | El Ciudadano/a debe ingresar por oficina de partes los documentos requeridos, una vez verificados los antecedetes se entrega Certificado de Pavimentación. | Departamento Técnico | No | No Corresponde | Sin costo asociado | No | ||
| Permiso de ruptura de pavimentos Soleras | Permiso que se otorga a una empresa o privado para demoler y reponer las obras de urbanización existentes de acuerdo a la normativa vigente. | Boleta de Garantía, Pago Permiso | Llenar solicitud entregada en Depto. Técnico | Contratistas o particulares | El usuario (a) debe acercarse personalmente a la Oficina de Partes 2. SolicitarPermiso de Ruptura, cancelar en Caja Serviu región de Aysén e ingresar boleta de garantía correspondiente. 3. Inmediatamente se entrega permiso de ruptura 4. Ito verifica obra si procede autoriza devolución de boleta de garantía. | Departamento Técnico | Si | UF | 16 | No | Acceso | |
| Alzamiento de Prohibiciones | Es el trámite mediante el cual el o la beneficiaria de una vivienda Serviu o sus antecesores legales, obtiene la liberación del inmueble respecto del gravamen que este tenía, habilitándola para su enajenación. | Haber adquirido la vivienda hace más de cinco años. | Copia de escritura de compraventa Serviu con certificación de inscripción de Dominio y prohibición, y/o inscripción de prohibición. - Completar formulario de solicitud. - Copia cédula de identidad. - En caso de fallecimiento del asignatario se debe acompañar certificado de defunción, auto de posesión efectiva e inscripción especial de herencia. | Beneficiarios/as de Viviendas | El Ciudadano/a debe concurrir a la secretaria del Departamento juridico con la documentación requerida. Una vez verificados los antecedetes se emite alzamiento de prohibición que es retirada por el solicitante para inscribir en el notaria correspondiente y conservador de bienes raices. | Departamento Juridico | No | No Corresponde | Sin costo asociado | No | ||
| Cancelación de Hipotecas | Es el trámite mediante el cual el o la beneficiaria de una vivienda Serviu o sus antecesores legales, previo pago de la deuda obtiene la cancelación de dicho gravamen. | Pago deuda Habitacional | Copia de escritura de compraventa Serviu con certificación de inscripción de Dominio e hipoteca, y/o inscripción de hipoteca. | Beneficiarios/as de Viviendas | El Ciudadano/a debe concurrir a la secretaria del Departamento juridico con la documentación requerida. Una vez verificados los antecedetes se emite cancelación de hipotecas que es retirada por el solicitante para inscribir en el notaria correspondiente y conservador de bienes raices. | Departamento Juridico | No | No Corresponde | Sin costo asociado | No | ||
| Escritura Rectificatoria | Es el trámite mediante el cual el o la beneficiaria de una vivienda Serviu o sus antecesores legales, solicita la rectificación de la escritura de compraventa elaborada por el Servicio | Escritura de Compraventa realizada | De nombre o C.I.: | Beneficiarios/as de Viviendas | El Ciudadano/a debe concurrir a la secretaria del Departamento juridico con la documentación requerida. Una vez verificados los antecedetes se emite escritura rectificatoria que es enviada a notaria y conservador de bienes raices, una vez realizado tramite anterior se entrega a interesado. | Departamento Juridico | No | No Corresponde | Sin costo asociado | No | ||
| - Copia de escritura de compraventa Serviu con certificación de inscripciones. | ||||||||||||
| - Completar formulario de solicitud. | ||||||||||||
| - Copia cédula de identidad. | ||||||||||||
| - Certificado de nacimiento. | ||||||||||||
| - En caso de fallecimiento del asignatario se debe acompañar certificado de defunción, auto de posesión efectiva e inscripción especial de herencia. | ||||||||||||
| Escritura de Resciliación | Es el trámite mediante el cual se deja sin efecto la escritura de compraventa del asignatario (a), previa elaboración de Resolución que lo autorice. | Escritura de Compraventa realizada | Copia de escritura de compraventa Serviu con certificaciones. - Completar formulario de solicitud. - Copia cédula de identidad. - Resolución de Director Serviu que autorice la resciliación. Certificado de Avaluó fiscal emitido en SII | Beneficiarios/as de Viviendas | El Ciudadano/a debe concurrir a la secretaria del Departamento juridico con la documentación requerida. Una vez verificados los antecedetes se emite escritura rectificatoria que es enviada a notaria y conservador de bienes raices, una vez realizado tramite anterior se entrega a interesado. | Departamento Juridico | No | No Corresponde | Sin costo asociado | No | ||
| Certificado de No expropiación | Emisión de Certificado de No expropiación a los usuarios que lo requieran en las oficinas OIRS | Rol Propiedad Vivienda y Cedula de Identidad de Propietario | A los propietarios de Viviendas | Se solicita a OIRS, el funcionario ingresa al sistema, emitir certificado y entrega el solicitante | Oficina de la OIRS ubicada en el primer piso SERVIU región de Aysén, Freire N°5 Coyhaique | NO | No Aplica | Sin costo asociado | SI | ver enlace | ||
| Renuncia a Postulación de subsidio individual Decreto Supremo N° 1-2011 con desbloqueo de ahorro | General renuncia en lina a postulacion DS1, con desbloquee automatico de ahooro | Ser postulante DS1, | Certificado de postulacion y Carta de renuncia | A los postulantes DS1 | El beneficiario solicita por medio de una carta que renuncia al subsidio adjuntando el certificado del subsidio, OOHH procede a desbloquear de beneficiario del sistema y entrega la libreta de ahorro | Departamento de OOHH ubicada en el primer piso SERVIU región de Aysén, Freire N°5 Coyhaique | NO | No Aplica | Sin costo asociado | NO | ||
